O  que é hospedagem de sites?
Caso você tenha ou pretenda ter um domínio próprio na Internet (exemplo: www.plugcorp.com.br), é necessário que se tenha um servidor responsável (que responda) por ele. Esse serviço chama-se hospedagem.

O que são planos de revenda?
São planos onde você poderá hospedar ilimitados domínios (dentro do espaço e tráfego contratados). Esses planos são destinados a profissionais do ramo de informática e Internet ou pessoas que queiram ganhar dinheiro (tornando-se um provedor de hospedagem). Nessa modalidade, a pessoa pagará um valor fixo mensal e poderá criar e revender seus próprios planos de hospedagem pelo preço que desejar.

O que são servidores dedicados?
São planos onde você terá um servidor (computador) a sua inteira disposição (você não irá compartilhar esse servidor com nenhum outro usuário, nele estará apenas os seus domínios e de seus clientes). Devido ao uso exclusivo, você terá liberdade total no gerenciamento desse servidor (incluindo acesso root).

O que é Nome de domínio próprio?
Deixe seu site mais profissional com um nome de domínio próprio, como www.seunome.com.br.
Se você desejar que seu site tenha nome de domínio próprio, basta escolher esta opção na ficha de inscrição.

*Não inclui custos da FAPESP ou Network Solutions ou Register.com , que são cobrados por estes órgãos diretamente da entidade  detentora do domínio. No caso de domínios com terminação .br (controlados pela FAPESP), este é uma anuidade de R$ 30,00 com pagamento através de boleto bancário enviado pela FAPESP. Para domínios com terminação .com (controlados pela Network Solutions ou Register.com), estes são uma parcela de US$ 70,00 pelos dois primeiros anos, e uma anuidade de US$ 35,00 para os anos subseqüentes com pagamento através de cartão de crédito via Internet antecipadamente.

O que é Subdomínio?
São as ramificações no seu domínio principal, muito utilizado em grandes sites, por exemplo: http://www.loja.PlugCorp.com.br/, onde loja é o sub-domínio e PlugCorp.com.br, é o domínio, levando você diretamente à seção específica do site.

O que é Domínio Parkeado ou Estacionado?
São domínios adicionais para seu site, digamos que são apelidos do seu site, mas todos eles sempre apontam para o mesmo local.

O que é Espaço em disco?
É o espaço disponível para armazenar seus arquivos, páginas e bancos de dados, em alguns casos um site pode assim ter até 12 mil páginas. Você pode também disponibilizar arquivos para download não ultrapassando o seu limite de espaço. Caso isso ocorra, basta solicitar a alteração de seu plano atual  para outro plano com maior capacidade de armazenamento. A PlugCorp oferece o maior espaço no mercado brasileiro.

O que é Taxa de Transferência Mensal?
É o tamanho limite de tráfego consumido pelo seu site, ftp, banco de dados e e-mails.
A taxa de transferência mensal, é a quantia de megabytes que seu site tem disponível por mês, para tráfego de dados tanto de entrada como de saída, nessa medida são somados desde as aberturas de páginas e imagens até os e-mails recebido e enviados.
Por exemplo, o plano com 2 GB é a quantidade de transferência de informação durante o mês. Isto significa que seu web site hospedado conosco, poderá ter aproximadamente 40 mil páginas visitadas ao mês, considerando o tamanho de 50 kb em imagens e conteúdo.

Como controlo a Taxa de Transferência Mensal?
Para controlar sua taxa de transferência, você deve utilizar o seu painel de controle cPanel ou H-SPHERE, e suas ferramentas de estatísticas. É muito simples de obter uma prévia do seu tráfego, por ex.: digamos que estamos no dia 10 e o tráfego está em 374mb, então calcule: 374 / 10 = 37.4 * 30 = 1122mb de tráfego estimado, isso se você não alterar sua campanha de marketing no período restante.

E se eu ultrapassar a Taxa de Transferência?
Caso seu site ultrapasse a taxa de transferência, você será informado do ocorrido e consultado sobre o que deveremos fazer, comprar mais taxa de transferência ou alterar o plano para um com mais recursos.

Quanto tempo leva para meu acesso ser liberado?
Após o envio de sua ficha de inscrição, seu acesso ao nosso servidor será liberado entre 2 a 5 horas.

Qual o datacenter utilizado?
Nossos servidores estão hospedados no datacenter da NAC, nos Estados Unidos. Atualmente, a NAC é um dos maiores e melhores datacenters americanos.

Quantos domínios poderei hospedar em meu plano?
Isso dependerá do plano contratado. Caso seja um plano de revenda ou um servidor dedicado, você poderá hospedar ilimitados domínios. Nos demais planos, você poderá hospedar apenas um domínio.

Quais as formas de suporte oferecidas?
Você contará com nosso suporte via telefone, Help Desk ou Messenger.

O suporte funciona 24 horas por dia?
Nosso suporte funciona de Segunda a Sexta, das 9:00 as 18:00 horas. Ainda mantemos a sua disposição nosso Help Desk que funciona, diariamente, 24 horas.

Qual o sistema operacional dos servidores? 
Operamos com servidores Linux Red Hat 7.3 e servidores Windows 2003 Web Edition. 

Como será a forma de pagamento do meu plano?
Mensalmente, alguns dias antes do vencimento da sua mensalidade, você receberá, em seu email, uma mensagem contendo instruções para a emissão do boleto bancário. Esse boleto poderá ser pago em qualquer banco até o vencimento. Se você preferir, também poderá efetuar o pagamento por depósito ou transferência bancária.

O que é DNS?
DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínios. É uma base de dados hierárquica, distribuida para a resolução de nomes de domínios em endereços IP e vice-versa.

Para que servem os servidores de DNS?
O servidor DNS será o equipamento responsável por permitir que as demais máquinas conectadas a Internet consigam acesso as máquinas de seu domínio. Sem um servidor DNS corretamente configurado, o seu domínio não estará ativo na Internet.

Cadastrando seu site em sistemas de busca
Para cadastrar seu site em sistemas de busca, você deve entrar na página do sistema onde deseja efetuar o cadastro e fornecer as informações solicitadas. Cada sistema de busca possui um mecanismo diferente (porém similar) de cadastro de informações. Alguns pedem apenas o endereço da página inicial e outros pedem para escrever um parágrafo resumindo o conteúdo do site ou classificar em qual categoria seu site se encontra.

Abaixo fornecemos uma lista com alguns dos principais sites de busca onde você poderá incluir o endereço do seu site. Ao entrar no site, procure pela página de cadastro que geralmente se encontra em uma opção chamada "Adicionar site" ou "Submit your site" ou "Add url" ou similar:

Nacionais	Internacionais
Cadê e Yahoo Brasil Achei TodoBR Radar UOL	Google Altavista Excite Yahoo! AlltheWeb

O tamanho dos campos "description" e "keywords" pode ter no máximo cerca de 250 caracteres (3 linhas aproximadamente). Estes comandos e textos não ficarão visíveis na página e serão usados pelos sistemas de busca para realizar indexação e classificação.